支持
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联系方式
遇到账号、充值、模型调用、API Key 或客户端接入问题时,可以通过以下方式联系我们:
- 邮箱:support@api0hub.com
- Telegram:@api0hub_support
工作日通常会在 24 小时内回复。紧急问题请在消息开头标明“紧急”,并尽量一次性附上完整信息。
账单和充值问题
如果是充值、余额、支付确认或扣费异常,请同时提供:
- 账号邮箱或账号 ID;
- 充值金额和币种;
- 支付时间;
- 交易哈希(transaction hash,如适用);
- 订单号或页面截图;
- 当前余额截图。
API 调用问题
请提供:
- 账号邮箱或账号 ID;
- 模型;
- Base URL;
- 请求时间;
- 错误码;
- Request ID;
- 错误截图或完整错误信息;
- 已经检查过的内容。
不要公开发送完整 API Key。Key 泄露后请立即删除并重新创建。